Conseiller·ère clientèle

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• Rejoins la révolution énergétique Tu aimes les défis et tu as envie d’avoir un vrai impact ? Rejoins-nous ! Qui sommes-nous ? Octopus Energy France est une scale-up engagée et en pleine croissance dans le domaine de l’énergie.
• En trois ans, nous sommes devenus le cinquième fournisseur français ! Notre mission ? Fournir une énergie moins chère et plus verte à tous les Français, ainsi que des solutions concrètes pour accélérer la transition écologique.
• Nous plaçons l’innovation, la transparence et l’excellence au centre de notre modèle.
• Grâce à notre plateforme Kraken, notre expertise en data et nos équipes, nous accompagnons nos client
• es vers un avenir à faible émission de CO₂, tout en leur permettant de réaliser des économies.
• Nous déployons un modèle innovant de service client qui permet de proposer une expérience unique pour les clients et pour les équipes d'Octopus Energy.
• Convaincus que la relation client est un levier clé pour accélérer la transition énergétique, nous travaillons au quotidien pour allier excellence opérationnelle et impact positif.
• La preuve ? Nous sommes la marque la mieux notée parmi les fournisseurs d’énergie Français sur Google Reviews et Trustpilot.
• Descriptif du poste Depuis les débuts de Plüm énergie - désormais Octopus Energy France - nous travaillons d’arrache-pied pour fournir un service client vraiment différent, efficace et humain.
• L’équipe Opérations, chargée de la satisfaction de nos client-e-s, est donc au cœur même de notre stratégie.