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Posted YesterdayJunior Claims Coordinator (f/m/d) @MYTHERESA
at Yook
Leipzig, GermanyOn-site
Requirements
- WHO YOU ARE Education: Completed vocational training in a relevant commercial field or equivalent qualification.
- Key Skills: Strong communication skills with external partners, negotiation skills, discretion, and a high level of diligence.
- Mindset: Ability to focus, a detail-oriented work ethic, passion for your tasks, and professional loyalty.
Benefits
- WHAT WE OFFER Up to 32 days of holiday, depending on the length of service, starting with 28 days Language & e-learning courses Staff discount Discounted meals Free daily supply of hot drinks and fresh fruit Exclusive canteen and roof terrace for a relaxing break Attractive "Refer a Friend" referral program Company pension scheme Discounted membership for selected sports platforms & gy ms Free local trans port (Deutschlandticket) Individual support on mental health & well-being Social Day Employee Share
Additional details
- WAS DU TUN WIRST Internationale Korrespondenz: Du übernimmst die Kommunikation mit unseren internationalen Lieferanten bei Reklamationen und bewertest die betroffene Ware.
- Schnittstellenarbeit: Du arbeitest eng mit den Teams aus Wareneingang, Einkauf, Kundenservice und den Personal Shoppern zusammen.
- Retourenmanagement: Du koordinierst den Warenaustausch sowie die Rücksendung von Kommissionsware.
- Logistik & Zoll: Du erstellst die notwendigen Versand- und Zolldokumente, verpackst die Rücksendungen und kontrollierst die geprüften Retouren.
- Finanzielle Abwicklung: Die Bearbeitung von Gutschriften und Ersatzlieferungen liegt in deiner Hand.
- WAS DU MITBRINGST Qualifikation: Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (oder eine vergleichbare Qualifikation).
- Sprachkompetenz: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (internationale Kommunikation).
- Soft Skills: Kommunikationsstärke im Umgang mit externen Partnern, Verhandlungsgeschick, Diskretion und eine sorgfältige Arbeitsweise.
- Mindset: Eine hohe Konzentrationsfähigkeit, Fokus, Leidenschaft für deine Arbeit sowie Zuverlässigkeit und Loyalität.
- WAS WIR BIETEN Bis zu 32 Urlaubstage, abhängig von der Dauer der Betriebszugehörigkeit, beginnend mit 28 Tagen Sprach- und E-Learning Kurse Personalrabatt Vergünstigte Mahlzeiten Betriebliche Altersvorsorge Vergünstigte Mitgliedschaft bei ausgewählten Sp ort-Plattformen & Fitnessstudios Kostenfreier öffentlicher Nahverkehr ( Deutschlandticket) Individuelle Unterstützung für Gesundheit und Wohlbefinden Täglich kostenlose Versorgung mit Heißgetränken und frischem Obst Exklusive Kantine und Dachterrasse für